-アーティス名刺工房-
よくあるご質問
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【ご注文について】
Q1. サンプルのフォントは変更できますか？
A1. モバイル版ではフォントの変更を受け付けておりません。サンプル通りとなります。PC版名刺工房ではフォントの変更も可能ですので、ぜひご利用くださいませ（無料）。
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Q2. 裏面も印刷したいのですが・・・
A2. モバイル版では裏面の作成を受け付けておりません。片面印刷のみとなります。PC版名刺工房では裏面の作成も可能ですので、ぜひご利用くださいませ。
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Q3. 用紙の変更は可能ですか？
A3. モバイル版では用紙の変更を受け付けておりません（リピート注文を除く）。サンプル通りとなります。PC版名刺工房では用紙の変更も可能ですので、ぜひご利用くださいませ。
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Q4. サンプルに、会社のロゴを入れたいのですが・・・
A4. モバイル版ではロゴ等の挿入を受け付けておりません。サンプル通りとなります。PC版名刺工房ではロゴの挿入も可能ですので、ぜひそちらをご利用くださいませ。
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Q5. データ入稿で名刺を作成したいのですが・・・
A5. モバイル版ではデータ入稿での名刺作成を受け付けておりません。サンプルのみとなります。PC版名刺工房ではデータ入稿名刺の作成も可能ですので、ぜひそちらをご利用くださいませ。
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Q6 名刺のサイズはどのくらいですか？
A6. 91mm×55mmの４号サイズのみになります。
【リピート注文について】
Q1. リピート注文方法がよく分からないのですが・・・
A1. リピート注文の方法 をご覧くださいませ。またリピート注文は、メールやお電話（053-459-1703）でも承っておりますので、そちらをご利用いただいても構いません。
Q2. 以前作成した名刺をもとに、名前などを変更した名刺を作成したいのですが・・・
A2. リピート注文フォームからご注文いただけます。「前回からの変更箇所」欄に、その旨をご記入ください。また、同一版下内での住所変更や名前の変更は無料＆500円引きの対象になります。ぜひご利用くださいませ。
sリピート注文フォームへ
Q3. 複数名の名刺をリピート注文したいのですが・・・
A3. sリピート注文フォームからご注文いただけます。「前回からの変更箇所」欄に、その旨をご記入ください。（１つのフォームに複数名の名前を書いていただいて構いません）またリピート注文は、メールやお電話（053-459-1703）でも承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
【版下（レイアウトサンプル）確認について】
Q1. 添付画像が確認できないのですが・・・
A1. お手数をおかけしますが、その旨をメール、もしくはお電話（053-459-1703）にてご連絡くださいませ。その際、お手持ちの携帯機種もお知らせ下さい。
またご確認方法の変更をお願いする場合もございます。何卒ご了承下さいませ。
Q2. 確認画像と実際の商品の色味は同じですか？
A2. お手持ちの機種による色彩表示レベルの関係上、実際の商品と端末上のカラーが異なる場合がございます。その点は何卒ご理解・ご了承くださいませ。
Q3. 版下確認のメールが届かないのですが・・・
A2. 当店からの「自動転送メール（ご注文内容確認のメール）」は届いておりますか？こちらが届いていない場合、注文フォームにご記入下さったメールアドレスが違っている可能性がございます。お手数ではございますがメールもしくはお電話（053-459-1703）にてご連絡くださいませ。
「自動転送メール」が届いている場合、大変申し訳ございませんが、何らかのトラブルにより、当店にメールが届いていない可能性がございます。恐縮ではございますが、メールmeishi@asobou.co.jpもしくはお電話（053-459-1703）にてご連絡くださいませ。
【納期につきまして】
Q1. 納期はどのくらいですか？
A1. 通常は、版下（レイアウトサンプル）「印刷OK」のご連絡をいただいた当日か翌日に発送 しております。(土･日祝を除く)
お届け方法で、通常配達（メール便 ・ 定形外郵便）をお選びの方は、その後約3〜4日で到着いたします。（※地域によって異なります）
お届け方法で、宅急便をお選びの方は発送日の翌日に到着（※九州の一部、沖縄、北海道は翌々日）いたします。
お届け方法についてはお届け方法・納期・送料ページをご覧ください。
Q2. 急ぎで名刺が欲しいのですが・・・
A2. 当日発送＆翌日配達（一部地域は翌々日）とさせていただきますので、お急ぎの旨をご注文時に必ずお伝え下さい。また、発送方法は「宅急便（もしくは宅急便代引き）」をご選択下さい。
※ご注文を頂いたお時間・枚数によっては、当日発送ができない可能性もございます。出来る限りお早目のご注文をお願い致します。
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TEL：053-459-1703
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