053-459-1703
053-459-1701
よくあるご質問
- 名刺商品についての質問
- 名刺のご注文方法についての質問
- 名刺の配送・納期・お支払い方法についての質問
- アーティス名刺工房についての質問
名刺のご注文方法についての質問
- Q1.注文から発送までの流れを教えてください。
- Q2.初めてなのですが、どのように注文したらよいですか？
- Q3.前回と同じ名刺を注文することはできますか？
- Q4.前回注文の名刺を一部変更して作成することはできますか？
- Q5.複数人の名刺を注文したいのですが。
- Q6.イラストレーターでデザインしたデータも印刷してもらえますか？
- Q7.エクセルやワードでデザインしたデータも印刷してもらえますか？
- Q8.jpg、gif、psd画像のデザインデータも印刷してもらえますか？
- Q9.ショップカードやポイントカードのような物を作りたいのですが。
- Q10.発送前に、レイアウトの確認や修正はできますか？
- Q11.デザインの変更をしたいのですが。
- Q12.電話やFAXで注文することはできますか？
- Q13.注文確認メールや版下の確認メールが届かないのですが。
- Q14.領収書を発行してもらえますか？
- Q15.納品先と請求先を別にすることはできますか？
- Q16.注文をキャンセルしたいのですが。
1.注文から発送までの流れを教えてください。
ご注文からお届けまでの流れページに詳しく記載してございます。どうぞご覧くださいませ。
2.初めてなのですが、どのように注文したらよいですか？
新規での名刺注文方法ページに詳しく記載してございますので、どうぞご覧くださいませ。また、ご注文はFAX（053-459-1701）でも可能です。便利なFAX注文用紙をご利用ください。
FAX注文用紙（192KB/PDF）
FAX注文用紙（192KB/PDF）
3.前回と同じ名刺を注文することはできますか？
はい。可能です。
再注文フォームより簡単にご注文いただけます。また、100枚以上のご注文で500円引きと、大変お買い得となっております。
再注文フォームより簡単にご注文いただけます。また、100枚以上のご注文で500円引きと、大変お買い得となっております。
4.前回注文の名刺を一部変更して作成することはできますか？
はい。可能です。
再注文フォームより簡単にご注文いただけます（変更内容をフォームにご記入ください）。また、100枚以上のご注文で500円引きとなります（同一版下の場合）。
再注文フォームより簡単にご注文いただけます（変更内容をフォームにご記入ください）。また、100枚以上のご注文で500円引きとなります（同一版下の場合）。
5.複数人の名刺を注文したいのですが。
はい。可能です。
新規注文の場合も、再注文の場合も、それぞれのフォームより複数人分の名刺をご注文いただけます。また、電子メールやFAX（053-459-1701）、専用エクセルでのご注文も可能です。詳しくは、複数人の名刺注文方法をご覧くださいませ。
FAX注文用紙（192KB/PDF）
複数人注文用エクセル（75KB/Excel）
新規注文の場合も、再注文の場合も、それぞれのフォームより複数人分の名刺をご注文いただけます。また、電子メールやFAX（053-459-1701）、専用エクセルでのご注文も可能です。詳しくは、複数人の名刺注文方法をご覧くださいませ。
FAX注文用紙（192KB/PDF） 複数人注文用エクセル（75KB/Excel）
6.イラストレーターでデザインしたデータも印刷してもらえますか？
はい。可能です。
イラストレーター形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
イラストレーター形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
7.エクセルやワードでデザインしたデータも印刷してもらえますか？
はい。可能です。
エクセルやワード、パワーポイント形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。その際、版下作成代として片面1,500円、両面2,000円が別途加算されます。 データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
エクセルやワード、パワーポイント形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。その際、版下作成代として片面1,500円、両面2,000円が別途加算されます。 データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
8.jpg、gif、psd画像のデザインデータも印刷してもらえますか？
はい。可能です。
jpg、gif、psd画像形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。その際、版下作成代として片面1,500円、両面2,000円が別途加算されます。 データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
jpg、gif、psd画像形式の名刺デザインも、当店にて印刷できます。その際、版下作成代として片面1,500円、両面2,000円が別途加算されます。 データ送付方法や注意点は、データ入稿をご覧くださいませ。
9.ショップカードやポイントカードのような物を作りたいのですが。
はい。可能です。
イラストレーターやエクセル・ワード・パワーポイントなどのデータで作成したデザイン案（ラフなものでも構いません）を、データ入稿注文フォームよりお送りください。また、FAXや郵送でも構いません。当店にてデザインを確認させていただいた後、制作の可否やお見積もりを差し上げます。
FAX：053-459-1701
郵送先：〒430-7720 浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー20階
株式会社 アーティス内 アーティス名刺工房
イラストレーターやエクセル・ワード・パワーポイントなどのデータで作成したデザイン案（ラフなものでも構いません）を、データ入稿注文フォームよりお送りください。また、FAXや郵送でも構いません。当店にてデザインを確認させていただいた後、制作の可否やお見積もりを差し上げます。
FAX：053-459-1701
郵送先：〒430-7720 浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー20階
株式会社 アーティス内 アーティス名刺工房
10.発送前に、レイアウトの確認や修正はできますか？
はい。可能です。
確認の方法としましては、「メール添付画像で確認」、「ホームページ上で確認」（確認用のURLをメールにてお送り致します）、「FAX確認」があり、注文フォームにてご選択できます。
修正も基本的に無料でご対応いたします。ただし、一度デザインを確認していただいた後で、名刺デザイン番号自体を2回以上変更されますと、その後、版下1枚の作成につき別途500円が加算されます。
確認の方法としましては、「メール添付画像で確認」、「ホームページ上で確認」（確認用のURLをメールにてお送り致します）、「FAX確認」があり、注文フォームにてご選択できます。
修正も基本的に無料でご対応いたします。ただし、一度デザインを確認していただいた後で、名刺デザイン番号自体を2回以上変更されますと、その後、版下1枚の作成につき別途500円が加算されます。
11.デザインの変更をしたいのですが。
はい。可能です。
ただ、一度デザインを確認していただいた後で、名刺デザイン番号自体を2回以上変更されますと、その後、版下1枚の作成につき別途500円が加算されますので、ご了承くださいませ。
同じ名刺デザイン番号内での文字や位置の修正等は、何度でも無料になります。
ただ、一度デザインを確認していただいた後で、名刺デザイン番号自体を2回以上変更されますと、その後、版下1枚の作成につき別途500円が加算されますので、ご了承くださいませ。
同じ名刺デザイン番号内での文字や位置の修正等は、何度でも無料になります。
12.電話やFAXで注文することはできますか？
はい。可能です。
新規ご注文の場合は、誤植などを防ぐために、できる限りFAX、もしくはホームページよりご注文くださいませ。 再注文の場合は、お電話でもご注文いただけます。
新規ご注文の場合は、誤植などを防ぐために、できる限りFAX、もしくはホームページよりご注文くださいませ。 再注文の場合は、お電話でもご注文いただけます。
再注文の場合でも、記載内容に修正がある場合は、できる限りメール・FAX・再注文フォームからお願い致します。
13.注文確認メールや版下の確認メールが届かないのですが。
当店では、一日に何回もメールのチェックを行っております。ご注文から1〜2営業日以内（土・日・祝日を除く）に当店からの返信がない場合、大変申し訳ございませんが、当店に正常にメールが届いていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、お問い合わせ・見積もり依頼より、ご連絡くださいますよう、お願い致します。
14.領収書を発行してもらえますか？
はい。可能です。
注文フォームの「その他」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
宛名の指定がある場合は、そちらも併せてご記入ください。
注文フォームの「その他」欄に、「領収書希望」とご記入ください。
宛名の指定がある場合は、そちらも併せてご記入ください。
15.納品先と請求先を別にすることはできますか？
はい。可能です。
注文フォームのお届け先入力画面にて、まず納品先をご記入ください。その後、「請求書・払込票（兼領収書）の記載」欄がございますので、「名刺の記載住所」「その他」のどちらかを選択し、その他の際は、請求先をご記入ください。 さらに、請求書を商品と別送する際は、その旨もご記載くださいませ。
注文フォームのお届け先入力画面にて、まず納品先をご記入ください。その後、「請求書・払込票（兼領収書）の記載」欄がございますので、「名刺の記載住所」「その他」のどちらかを選択し、その他の際は、請求先をご記入ください。 さらに、請求書を商品と別送する際は、その旨もご記載くださいませ。
16.注文をキャンセルしたいのですが。
可能ですが、「印刷OK」の指示をいただいてからのキャンセルは有料（送料を差し引いた全額をお支払い）となります。オーダーメイド商品になりますので、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
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名刺に関するお問い合わせ先
TEL：053-459-1703 受付時間 9：00〜18：00（土・日祝を除く）
FAX：053-459-1701 FAX注文用紙（192KB/PDF）
